Overview

Il nostro cliente è un''azienda internazionale che opera nel settore dei Servizi Legali, con Head Quarter a Londra.Responsibilities

Gestire richieste e problematiche IT tramite telefono, email o ticketing system.Fornire supporto tecnico di primo livello per software e hardware.Installare e configurare dispositivi e applicazioni aziendali.Monitorare e mantenere la rete e i sistemi informatici.Collaborare con il team IT per la risoluzione di problemi complessi.Formare gli utenti su nuovi strumenti tecnologici e procedure aziendali.Documentare le attività di supporto e aggiornare il database interno.Garantire il rispetto delle policy aziendali in ambito IT.Competenze ed esperienza

Un Help Desk di successo dovrebbe avere:Diploma o laurea in Informatica o ambiti affini.Conoscenza dell''ingleseConoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o macOS.Esperienza nell''uso di strumenti di ticketing e supporto remoto.Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo rapido.Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.Contratto a tempo indeterminato con un salario competitivo di circa 31.500 - 36.500 EUR.Buoni pasto inclusi nei benefit aziendali.Ambiente lavorativo inclusivo e orientato alla crescita professionale.Formazione continua su tecnologie all''avanguardia.Possibilità di collaborare in un settore dei Servizi Professionali in costante evoluzione.Se pensi che questa opportunità sia in linea con le tue competenze, non esitare a candidarti! La tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l’eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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